職位信息:
工作地點:長沙,總部設在湖南常德
招聘人數:1人                    
薪酬水平:面議
其他待遇:購買五險一金及補充商業保險,定期體檢、發放高溫補貼、生日津貼等。

   

任職資格:
1、本科及以上學歷,網絡工程專業、通訊專業、電子信息科學與技術專業等相關專業,有1-2年以上相關行業工作經驗;

2、熟練掌握基于Windows、Linux、AIX操作系統的安裝、應用、排錯以及系統應急處置;熟練掌握Oracle、MS SQL Server、DB2等主流數據庫的安裝、部署及日常維護。

3、熟練掌握網絡、服務器、存儲等數據中心設備的部署和配置,能快速定位和判斷設備故障并及時處置;

4、具備良好的團隊精神和服務意識,責任心強。

5、具備良好的溝通協調能力和學習能力,能積極協調配合設備供應商及時提供保障服務;

6、具有網絡技術認證H3CSE或HCNP;

7、有大型數據中心項目建設、運維管理經驗者優先。


崗位職責:

1、嚴格遵守、認真履行公司的各項管理制度;

2、及時解決客戶遇到的疑難問題及客服電話反饋的問題;

3、負責外出處理客戶反饋的故障問題;

4、 定期做好維保期內項目的巡檢工作,并做好巡檢記錄,提前發現客戶項目維修隱患;

5、建立工程維修備件檔案和維修使用記錄;

6、 負責耐心向客戶解答和解釋技術及工程方面的問題;

7、負責服務過程中問題現象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;

8、按時呈報表單:《售后信息反饋單》、《巡檢記錄表》;

9、 完成上級交辦的其他工作。

簡歷投遞郵箱:zhaopin@www.rihwastone.com

聯系電 話:甘女士18942555319      



2018年03月09日

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